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Cupom de Desconto HP · Desconto Outubro 2019

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Dentro de um período de até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do produto, o procedimento de troca / devolução deve seguir as disposições do Código de Defesa do Consumidor . E se critério do cliente escolher as seguintes alternativas: substituição do produto por outro igual ou, na ausência de um produto igual no estoque, por um produto similar ou por um swap de uso em www.pontofrio.com. br; devolução de valores pagos pelo cliente conforme descrito no item "Reembrimento de Valores Mobiliários" abaixo; prop redução rtional do preço. Se for um produto essencial ou se for estabelecido imediatamente que não há possibilidade de consertar o produto, o cliente pode usar uma das alternativas acima assim que o produto for coletado e encontrado para se adequar a essa situação. O produto defeituoso deverá ser enviado para o Pontofrio.com.br em sua embalagem original, acompanhado dos manuais e acessórios, e deverá estar acompanhado da 1ª via da fatura. Se o cliente não tiver este documento, o pedido de troca não será aceito. A remoção do produto defeituoso será realizada no endereço de entrega através de nossos parceiros de logística . O Pontofrio.com. a br está isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido devido ao mau uso pelo cliente ou em casos de reclamações feitas fora dos prazos estabelecidos nesta apólice.